Warum überhaupt einer Bug-Meldung einen Screenshot hinzufügen?

Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte. Dies gilt besonders beim submitten von Bugs und Softwarefehlern. Was für den Tester eine klare Beschreibung ist (immerhin geben wir ja auch noch die URL des Bugs an), kann für den Test-Manager und schlussendlich auch für den Kunden mehr als unverständlich sein (als Test-Manager spreche ich da aus Erfahrung).

Ich möchte Euch daher ein pfiffiges (und vor allem kostenloses) Screenshot Tool vorstellen, mit dem es sehr einfach Screenshots (ob vom ganzen Screen oder nur einem Auschnitt) zu machen und auch zu editieren, d.h. aussagekräftigen Text hinzuzufügen.

Das kostenlose Screenshot Tool mit Edit-Funktion: FireShot

FireShot Addon für Mozilla Firefox

FireShot Addon für Chrome

Nach der Installation des Addons im jeweiligen Browser bekommt Ihr ein kleines Icon angezeigt: 

Welche Funktionen bietet FireShot?

FireShot bietet unterschiedlichste Optionen für Screenshots: ganzes Browser-Fenster, nur einen gewissen Ausschnitt, etc.

Was sich meiner Meinung nach für die Arbeit als Software-Tester bewährt hat, ist es erst einen Ausschnitt aufzunehmen, und diesen dann mit aussagekräftigem Text zu bereichern:

1. Wenn Ihr einen Bug gefunden habt, dann klickt auf das  in Eurer Browser-Leiste
2. Am Besten Ihr wählt die Option: “Capture Selection and…” und dann “Edit
3. Dann könnt ihr mit der Maus den Ausschnitt auswählen, von dem Ihr einen Screenshot machen wollt
4. Ihr hört ein “Klick”-Geräusch (wie bei einem Fotoapparat) und FireShot öffnet ein Programm, in dem ich dem Screenshot Text hinzufügen könnt.
5. Jetzt könnte Ihr z.B. den “Pointer” oder “Shape” benutzen, um auf eine besondere Stelle hinzuweisen.

FireShot angewandt auf diesen Blogeintrag

Jetzt ist der Screenshot eigentlich fertig.

Wenn Ihr FireShot (oder ähnliche) Tools benutzt und damit aussagekräftige Attachments zu euren Bug-Meldungen hinzufügt, macht Ihr es nicht nur unseren Kunden leichter, sondern sie werden auch Eure Bugs viel schneller akzeptieren.